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TAP Streik Kabinenpersonal 30. Okt - 1. Nov 2014

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Hallo habe heute eine SMS von TAP bekommen über einen Streik nächstes Wochenende.
Bei der TAP Hotline ist kein Durchkommen. Weiss jemand eine E-Mail Adresse wo man zwecks Umbuchung
geholfen wird?

Hier der Wortlaut der Streikankündigung:
AP Cabin Crew Union announced a strike
TAP Cabin Crew Union announced two separate strikes to take place on October 30th and November 1st between 00.00 and 23.59.
Therefore, and in order to mitigate as much as possible the effects of the strike, TAP is authorizing date changes free of charge within the same cabin and tickets validity, or its refund. In order to do so, passengers should contact TAP through the Dieser Link ist leider nicht mehr erreichbar or their Travel Agencies.

Despite the situation, we inform that TAP flights operated by PGA Portugália Airlines will not be affected, as well as the flights established to operate as minimum services, available below.

All passengers with flights affected by the strike will be contacted, in order to find the best alternative.
Whenever the contact cannot be established TAP will reissue the ticket for the next available flights, keeping the schedule and dates as closer as possible to the original ones.

We suggest passengers to check their bookings here and do the Dieser Link ist leider nicht mehr erreichbar if the flights are confirmed. This option is available up to 72 hours prior to departure, despite some exceptions depending on the destination.

Beforehand, and due to the high number of calls received, we apologize for any delays that may occur on the Contact Center response.

TAP regrets the situation and assures all efforts are being made to minimize the impact of this strike.

Gruß

kuki
 
Oi kuki,
warum nicht hier?
Dieser Link ist leider nicht mehr erreichbar
unten links:
Buchung bearbeiten, oder:
KUNDENBEREUNGs-Button.
VG - viel Glück
Jorge
 
Hallo Jorge,

den Kundenbetreuungsbutton hab ich auch gefunden und gestern eine Mail losgeschickt.
Hab heute die Info über einen Ersatzflug am gleichen Tag aber frühmorgens bekommen.
Alles wird gut ;-)
Schlage mich jetzt noch mit der früheren Uhrzeit für die Mietwagenbuchung herum....

Trotzdem vielen Dank!

kuki
 
Schlage mich jetzt noch mit der früheren Uhrzeit für die Mietwagenbuchung herum....
Dazu hatte ich die Erfahrung im Zshg mit einem Broker gemacht, daß ich stornieren mußte. Umbuchen um 1/2 Tag ging nicht.
Aber hat alles dennoch geklappt, neulich.
Noite, boa noite.
Jorge
 
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